A partir deste mês, o Departamento de Trânsito de Pernambuco (DETRAN-PE) disponibiliza todos os processos de Habilitação de Condutores através de auxílio da internet.
Os serviços de renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), mudança e adição de categoria na CNH, emissão da CNH definitiva, emissão de segunda via da CNH e Permissão Internacional para Dirigir (PID) podem ser aberto diretamente pela internet.
Os serviços que necessitam de atendimento presencial, podem ser agendados pelo
site.
É possível agendar data, horário e local do atendimento, permitindo ao cidadão escolher o melhor local e o melhor momento de ir ao DETRAN, dentro da rotina de afazeres do seu dia a dia.
Os atendimentos relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) representam cerca de 50% da procura aos pontos de atendimento. É possível realizar agendamento para a sede dos órgão, no bairro da Iputinga, na Zona Oeste do Recife, além das 24 principais Circunscrições Regionais de Trânsito (CIRETRANs).
Também estão disponíveis agendamentos para as unidades nos shoppings e Expressos Cidadão, da Região Metropolitana e do Interior, abrangendo todas as microrregiões do Estado: Afogados da Ingazeira, Araripina, Arcoverde, Belo Jardim, Cabo de Santo Agostinho, Carpina, Caruaru, Garanhuns, Goiana, Gravatá, Jaboatão dos Guararapes, Limoeiro, Olinda, Ouricuri, Palmares, Paulista, Pesqueira, Petrolina, Salgueiro, Santa Cruz do Capibaribe, Serra Talhada, Timbaúba e Vitória.
Os agendamentos online começaram em abril desse ano com o atendimento para 1ª Habilitação. Agora, o agendamento está disponível para os seguintes serviços, que requerem a presença do cidadão no DETRAN:
- Primeira Habilitação
- Alteração de dados do Condutor
- Transferência de Candidato a CNH ou de Condutor de outros Estados para Pernambuco
- Reabilitação para quem, por alguma razão, perde a Permissão para Dirigir
- Registro de Habilitação para estrangeiros
- Agendamento para validação de dados dos selecionados pelo Programa CNH Popular.
Confira dados estatísticos sobre o crescimento da resolução de demandas online, por meio do site do DETRAN-PE. A tabela o abaixo refere-se ao serviço de 2ª via da CNH.
ANO Presencial Internet
2004 18.270 480
2005 19.022 1.203
2006 20.200 2.157
2007 20.313 4.700
2008 14.913 12.324
2009 12.015 16.940
2010 11.071 22.473
2011 10.590 26.598
2012 10.852 30.796
2013 12.489 32.352
2004-2013 149.735 150.023
Do Jc